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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.benibeca.com.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita www.benibeca.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo."

Recopilamos información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:

    - Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org. También puede encontrar más información en nuestra página de Política de Cookies.

     - Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

    - Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles", como el píxel de Facebook, que se utiliza con fines de marketing y reorientación, son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o PayPal), dirección de correo electrónico, y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "información del pedido. " Estos datos se utilizarán para brindarle los productos que ha comprado y brindarle el mejor servicio. Toda la información de pago se almacenará y procesará de forma segura a través de la plataforma oficial de Redsys o el sistema PayPal.

Nunca utilizaremos estos datos para ningún otro fin, ni los divulgaremos, publicaremos o proporcionaremos a terceros distintos de los responsables de las plataformas de pago seguro (Redsys, a través de un TPV virtual BBVA, PayPal, o cualquier otra plataforma de pago seguro habilitado por BENIBECA); la empresa de mensajería; instituciones financieras; entidades de detección y prevención de fraude y proveedores de servicios tecnológicos.

Para fines de marketing y comerciales, también recopilamos información sobre la forma en que navega por nuestro Sitio, como los productos en los que hace clic, los productos que pasa más tiempo viendo o los que agrega a su carrito, con el fin de brindarle la mejores ofertas y publicidad personalizada según tus intereses. Toda esta información se almacena de forma anónima a través de cookies o píxeles.

Cuando nos referimos a "Información Personal”En esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la“ Información del dispositivo ”como a la“ Información del pedido ”.

 

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la "Información de pedido" que recopilamos para cumplir con cualquier pedido que realice (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío, el envío de facturas y / o confirmaciones de pedido, y la gestión de devoluciones y cambios). Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarse contigo.
  • Examine nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Gestione su registro como usuario de la plataforma. Siempre puede cancelar su cuenta de usuario registrado poniéndose en contacto con nosotros en hello@benibeca.com.
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros (al aceptar activamente recibir comunicaciones comerciales de Benibeca), brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la "Información del dispositivo" que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan y interactuar con el Sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). También podemos utilizar los datos que recopilamos con fines publicitarios y de reorientación. Retargeting se refiere a una estrategia de marketing digital que consiste en ofrecer publicidad a personas que previamente han interactuado con nuestros servicios.

Tenga en cuenta que este tratamiento de datos puede implicar un análisis de su usuario o de su comportamiento en nuestro sitio web con el fin de establecer sus preferencias y, por tanto, qué productos se ajustan más a su estilo. De esta forma, nuestro sistema puede sugerirle productos similares a los que ya ha revisado, o, si está suscrito a nuestro boletín, podríamos enviarle información sobre productos que creemos que pueden ser de su interés. Te recordamos que este tipo de análisis son siempre anónimos.

Solo le enviaremos anuncios, ofertas, códigos de descuento especiales o noticias directamente a su dirección de correo electrónico si nos ha dado permiso expreso para hacerlo cuando se haya suscrito a nuestro boletín informativo o cuando haya realizado un pedido.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para brindarle el mejor servicio, necesitamos compartir su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos WordPress y Woocommerce para impulsar nuestra tienda en línea, y MailChimp o SendinBlue para nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Puede leer más sobre cómo protegen sus datos personales y cumplen con la legislación vigente en la página de asesoramiento legal de sus respectivos sitios web. 

También debemos compartir cierta información personal - como su nombre, número de teléfono y dirección - con la empresa de mensajería (MBE, Mail Boxes Etc. y sus socios), con el fin de realizar la entrega de sus productos. Esta información solo se utilizará para este propósito.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa y protege su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos utilizar la información de su dispositivo con fines de marketing y reorientación, utilizando plataformas como Google Ads o Facebook Ads.

Si ha aceptado suscribirse a nuestro boletín, es posible que cierta información, como su nombre o dirección de correo electrónico, se comparta en algunos casos con socios y proveedores de servicios relacionados con la publicidad y el marketing, como Facebook Ads, Google Ads, MailChimp o SendinBlue.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

En caso de que utilice un navegador diferente, verifique su configuración o comuníquese con el desarrollador.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en:  http://optout.aboutads.info/.

Si desea recibir más información o tiene alguna duda, le invitamos a escribirnos a hello@benibeca.com y te atenderemos lo antes posible.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos un No Rastrear señal de su navegador.

TUS DERECHOS

Si es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a customers@benibeca.com. Nuestros clientes y visitantes de fuera de Europa también pueden solicitar la modificación o eliminación de sus datos.

Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente . Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través de www.benibeca.com, o crea una cuenta, mantendremos su "Información de pedido" para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

PROTECCIÓN DE DATOS Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Moda Import Export LLC garantiza el pleno y completo cumplimiento de la normativa.

Esta información y / o datos que usted proporcione voluntariamente, o la información del dispositivo almacenada (de forma anónima) a través de cookies, píxeles o similares, pueden incluirse en archivos propiedad de Moda Import Export, que utilizaremos de acuerdo con los propósitos y aplicaciones enumerados y explicados sobre. Parte de la información podría compartirse con terceros para los fines explicados anteriormente.

Asimismo, si se ha suscrito a nuestra newsletter y nos ha dado permiso expresamente para enviarle información comercial, es posible que le enviemos noticias, anuncios u ofertas exclusivas que consideremos que pueden ser de su interés a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. con.

Salvo que Moda Import Export le haya informado expresamente de posibles transferencias de información a terceros y usted haya dado su consentimiento para ello, ningún tercero tendrá acceso a la información o datos personales de los usuarios de nuestro sitio web, salvo en los casos y finalidades explicadas anteriormente. o en las circunstancias previstas en la legislación vigente.

Recuerde que puede solicitarnos en cualquier momento que accedamos, modifiquemos o eliminemos toda su información personal, así como que cancelemos su suscripción a nuestro boletín, escribiendo a hello@benibeca.com

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Moda Import Export se compromete a mantener la información personal de los usuarios en total confidencialidad, utilizando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, evitando que sean alterados, perdidos o manipulados y / o accedidos indebidamente, y teniendo en cuenta la condiciones tecnológicas, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE SERVICIO DE NAVEGACIÓN

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USO DE SERVICIOS Y CONTENIDO

El Usuario se compromete a utilizar los servicios e información contenidos en el sitio web propiedad de Moda Import Export de forma correcta y lícita.

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